Általános szerződési feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Tájékoztatjuk, hogy Ön, mint vásárló (fogyasztó) a shop.mdsz.hu címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ figyelembevételével megállapított általános szerződési feltételeket.

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Felek között az adásvételi szerződés kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés – amennyiben a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet. szerinti fogyasztóról van szó – távollevők között létrejött szerződésnek minősül.

1. Üzemeltetői adatok:

• Cégnév: Grassroots Sport Nonprofit Kft.
• Székhely: 4024 Debrecen, Rákóczi utca 1-5. 2. em. 23.
• Adószám: 25472134-2-09
• Cégjegyzék szám: Cg. 09-09-027578
• Kibocsátó cégbíróság: Debreceni Törvényszék Cégbírósága
• Szerződés nyelve: magyar
• Elektronikus elérhetőség: kun.benedek@mdsz.hu
• Telefonos elérhetőség: +36309848892
• Bankszámlaszám: 11784009-21125634-00000000
• Nyilvántartásba vevő hatóság: Debreceni Törvényszék Cégbírósága

A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: Üzemeltető.

 

A tárhelyszolgáltató elérhetőségei:

Név: Websas.hu Kft.

Székhely: 8272 Tagyon, Petőfi Sándor utca 10.

Cégjegyzékszám: 19-09-515271

Adószám: 13412274-2-19

Képviseli: Kartaly Attila

2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

Megvásárolható termékek:

1. Kulacs
2. Toll
3. Fullcap
4. Pulóver
5. Póló S
6. Póló M
7. Póló L
8. NETFIT® Eszközcsomag
9. Bioimpedancia analizátor
10. Testmagasságmérő eszköz
11. Kézi szorítóerőmérő eszköz
12. Tolómérő eszköz (Törzsemelés teszt)
13. 20 m-es mérőszalag
14. Távolságjelző csík (Ütemezett hasizom teszt)
15. Hajlékonysági mérődoboz

Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.

3.Rendelési információk

A megjelenített termékek kizárólag a Webáruházon keresztül, online rendelhetőek meg, házhoz szállítás útján.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvényben előírt 27%-os ÁFA-t, valamint a csomagolási díjat, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. A házhoz szállítás díja a megrendelés véglegesítésekor kerül megjelenítésre a felületen.

Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.

A részletes szállítási díjszabás a jelen szerződési feltételek részét képezi, amely az alábbiak szerint számítandó:

5 000 Ft értékű megrendelés alatt: 2290 Ft szállítási díj

5000 Ft és 10 000 Ft közötti értékű megrendelés esetén: 1500 Ft szállítási díj

10 000 Ft és 15 000 Ft közötti értékű megrendelés esetén: 750 Ft szállítási díj

15 000 Ft értékű megrendelés fölött: ingyenes házhozszállítás

Webáruházunkban termékkategóriák szerint böngészhet a Megvásárolható termékek, szolgáltatások között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, de nem teljes körűen. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.

4.A rendelés menete

A terméket a „Kosárba rakom” gombra kattintva a terméket a Kosárba helyezheti. A termékek bejelentkezés nélkül is a Kosárba helyezhetők, külön regisztráció és belépés nem szükséges. A szállítási és számlázási információk megadásánál név, cím, email ill. egyéb számlázási információ megadása szükséges. A megrendelőnek lehetősége van feliratkozni a Webshop hírlevelére (Hírlevél feliratkozás gomb).

A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti, szerkesztheti. Lehetőség van arra, hogy megtekintse és módosítsa, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, valamint ki tudja választani az Önnek legmegfelelőbb fizetési módot, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött akkor a Tovább a pénztárhoz gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.

Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, a már jelzett módon, az üzemeltetői adatok segítségével.

Miután elvégeztük megrendelésének feldolgozását, a megadott e-mail címére tájékoztató emailt küldünk Önnek a vásárlás aktuális státuszáról (fizetés folyamatban, feldolgozás alatt, fizetésre vár, teljesítve, visszamondva, visszatérítve, sikertelen, szállítás alatt, stb.).

5. Megadott információ

Amennyiben vásárolni szeretne, úgy minden vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a nevét, számlázási és szállítási adatait, e-mail címét. A megrendelés véglegesítése előtt szükséges az általános szerződési feltételek elfogadása is. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az Üzemeltető technikai jellegű üzenetet küldjön számukra a Webáruház használatával kapcsolatban. A megrendelői adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a megrendelő e-mailben megerősíti.

A megadott számlázási adatokat a sikeres szállítást követően 30 napon belül töröljük a rendszerből.

A megadott email címet, amennyiben nem történik feliratkozás hírlevélre, 30 napon belül töröljük a rendszerből.

6. A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9.00 és 17.00 óra között történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés. Az elfogadott megrendelés teljesítési határideje a visszaigazolástól számítva a raktáron lévő termékek esetében 10-14 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, úgy a teljesítési határidő 4-6 hét.

Cégünk nem vállal felelősséget a megrendelt termék esetleges technikai ismertetőinek a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

7.A megrendelt termék ellenértékének és a házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt termék fizetésének módja

• Bankkártyával történő fizetés a következő, érvényes bankkártyák tulajdonosai számára lehetséges: Mastercard, Visa
• Utánvéttel történő teljesítés: A terméket a DPD Hungária Kft. szállítja ki az Ön által megadott címre, ahol a termék, vagy termékek számla szerinti árát a postai kézbesítőnek kell készpénzben kifizetni. Utánvétes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj még hozzáadódik. Utánvéttel fizetés esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor a kézbesítőnek készpénzben kell kifizetni.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.

A számlát – illetve amennyiben a termékhez tartozik garancialevél/jótállás, úgy a releváns dokumentumokat – a kiszállított csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

8.Szállítási határidő

Raktáron lévő termékek esetében a megrendelés visszaigazolásától számított 10-14 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron 4-6 hét.

9.Házhoz szállítási információk

A webáruházunk által kapott megrendeléseket kizárólag a DPD Hungária Kft. kézbesítői kézbesítik. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8 és 16 óra között. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a megjelölt napszakban a futárt folyamatosan fogadni tudják, és biztosítani tudják a küldemény ellenértékének és a szállítási díjnak, valamint az utánvétel díjának a futár részére való teljesítését.

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díját a megrendelő köteles megfizetni, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani.

Áruházunk működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő esetleges további kérdések esetén az üzemeltető adatai között megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

10.Elállás joga

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárló esetében alkalmazhatóak. A fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt, bontatlan csomagolású terméket. Amennyiben a fogyasztó él elállási jogával, úgy ezt az üzemeltetővel egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). Az üzemeltető az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles azt visszaigazolni a fogyasztó felé. A fogyasztó elállása esetén a megrendelt terméket köteles elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül az üzemeltetőnek visszaküldeni. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.

Amennyiben a fogyasztó elállási jogát gyakorolja, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül köteles az üzemeltető a fogyasztónak az általa teljesített fizetéseket visszatéríteni, beleértve a szállítás díját is. Ez alól kivétel, ha a fogyasztó olyan fuvarozási módot választott, amely többletköltséggel jár, és amely a szokásos fuvarozástól eltérő. A szolgáltatónak a visszafizetési kötelezettségét mindaddig nem kell teljesítenie, amíg a szolgáltatott terméket vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó hitelt érdemlő igazolását a termék visszaküldéséről nem kapta meg. A két időpont közötti eltérés esetén az üzemeltető a korábbi időpontot kell, hogy figyelembe vegye.

Üzemeltető követelheti a fogyasztótól a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Ezért kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a fogyasztót terhelik.

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videókamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)

Nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog:

• olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól, ingadozásoktól függ.
• olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra,

olyan termék esetében, amelynél a fogyasztó kifejezett kérésének tesz eleget az üzemeltető sürgős javítási, vagy karbantartási munkáknál
11.Szavatosság

A szolgáltatott termék hibája esetén az üzemeltetővel szemben kellékszavatossági igény érvényesítésének van helye a Ptk. 6:159-167.§ szerint.

12.Panaszok intézése

Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni, az üzemeltető adatai között megjelölt helyen, és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Az üzemeltető a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ kell, hogy adjon. Amennyiben a panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők.

13.Adatkezelés

Az üzemeltető a webáruház használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatok kezelése során az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben, a 679/2016/EU számú Általános Adatvédelmi Rendeletben („GDPR”), valamint az adatkezelési tájékoztatójában foglaltak szerint jár el, azokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki harmadik személy számára, kivéve abban az esetben, amennyiben az a megrendelés kézbesítéséhez szükséges.

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése, megrendelés, ill. hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az üzemeltető bizalmasan kezeli, leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban.

A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény és a GDPR rendelkezései az irányadók. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a honlapon érhető el.

14.Adattovábbítás

A webáruházban bankkártyával történő fizetés esetén a vásárló tudomásul veszi, hogy üzemeltető felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (1143 Budapest, Hungária krt. 17-19.), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, email cím

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

15.Egyéb rendelkezések

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. (2013. évi V. törvény), valamint a fogyasztói szerződéseknél a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadóak.